八尾・大東・四條畷・門真・東大阪のお葬式/ご葬儀は八光殿

八光殿

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八光殿のお葬式

高品質なサービス

専属のプロが最初から最後まで丁寧に担当いたします。

八光殿の葬儀に対するサポート姿勢

おくるひと(ご家族様)と、おくられるひと
(故人様)にご満足いただくための
確かな提案力

ご家族様、ご親戚様、ご参列者様、全ての方が心からご満足していただき、「ありがとう」の気持ちであふれるお葬式を実現することが私たちの役目です。

両方の想いを形にし、ご満足いただけるよう様々な提案をさせていただきます。

故人様・ご家族様の両方の想いを葬儀として形にすることを私たちがは第一に考えております。
両方の想いとは故人様から最期はこういう形で送ってほしい、ご家族様からの故人様の人柄に沿ったご要望などです。お客様が望むものをいち早く察知し、様々なニーズに応えご満足頂けるサービスをご提供できるよう日々サービスの改善を行っております。
またご親戚様への配慮など、喪主様の目の届きにくいところまでサポートさせて頂きます。

現代の様々なニーズに応えるために、意向や方針をしっかりお伺いします。

現代はただお葬式を行うのではなく、故人様の人柄を尊重する為にお葬式に対する様々なニーズがあります。

  • 故人様の趣味や好きだったものを取り入れてほしい。
  • 故人様の思い出を振り返られる葬儀であってほしい。
  • 家族(会社)の故人様に対する感謝の気持ちを表したい。

こういった様々なニーズに応えるために故人様・ご家族様の方針や意向をしっかりとお伺いします。
八光殿では様々な角度からご家族様や関係者様にヒヤリングをさせていただき、故人様らしい、またご家族様や関係者様もご満足いただけける葬儀をご提供いたします。
音楽葬や無宗教葬、ホテル葬、その他にも多くのお葬式で故人様に合わせた完全オリジナルのご葬儀など、どのようなご希望にもお応えいたします。
私たちがお手伝いさせていただいたご葬儀エピソードをご覧ください。

宿泊施設・お料理などの
ご親戚様へのおもてなし
喪主様の目の届きにくい部分をしっかりとサポートいたします

お葬式はほとんどの方が初めて喪主となるケースが多いと思います。準備段階、そして葬儀当日もバタバタしてしまうことも多々あります。
八光殿では喪主様が目の届きにくい、ご親戚様やご参列者様へのおもてなしの部分にも力を入れてサポートさせて頂きます。式場までの送迎、お料理や宿泊施設の手配など葬儀以外の部分でもご親戚様やご参列者様からご満足頂けるよう、喪主様のお手伝いをさせて頂きます。
喪主様がご親戚様やご参列者様の方から「いいお葬式だったね」と言われるようなサービスをお届けできるよう心がけております。

  • 葬儀会場までの送迎
  • 宿泊施設の手配
  • お料理の手配

高品質なサービスのための取り組み

定期的な実務研修の実施

葬儀社としてお客様からの信頼をいただくためには、人財の育成が必要不可欠であると考えております。 お客様の大切なお葬式を担当させていただくすべてのスタッフには、実務研修として、外部から講師を招き、マナーや葬儀知識の習得、納棺、司会などの各種研修を定期的に行っております。

一人あたり約3,600時間の研修

お客様の大切なお葬式は実務研修3,600時間を終了したスタッフが担当いたします。その研修を習得した者のみが、葬儀担当者としてお葬式をご担当いたします。

葬祭コーディネーターコンテストの実績

社員教育制度が実り、全葬連(全日本葬祭業協同組合連合会)主催の葬祭コーディネーターコンテストでは、八光殿のスタッフが平成24年の第7回大会に最優秀賞(全国1位)、平成26年の第9回大会に優秀賞(全国2位)に輝いております。

お客様の声を大切に

私たちはお客様第一の精神で、お客様からいただいた葬儀やサービスに対するお声を大切にしています。お客様からいただいたお言葉は私たちにとって財産そのものです。よりご満足いただけるよう、日々のサービス向上につなげております。私たちがお手伝いさせていただいたお葬式に関するお客様の声をご覧ください。